Vous couvrez leur santé. Nous faisons en sorte que le soin ait lieu.
France Care coordonne les parcours de vos assurés et porte la prévention jusqu’à eux. À vos couleurs ou aux nôtres.
Sans engagement · Réponse sous 24 h ouvrées.
des patients décrochent de leur parcours de soins.
Livre blanc France Care, « La santé partout et pour tous »d'assurés de 17 ans et plus sans médecin traitant déclaré.
Assurance Maladie, 2023de taux d’usage réel chez France Care, contre moins de 3 % pour la moyenne des services digitaux de santé.
Données France CareLa sinistralité monte et la charge se déplace vers vous.
Les arrêts de travail sont plus nombreux et plus longs qu’il y a cinq ans. Pendant que la dépense publique augmente, les règles d’indemnisation se resserrent. Ce que l’Assurance maladie cesse de couvrir se reporte sur les contrats de prévoyance et sur les employeurs.
de dépenses d’indemnités journalières depuis 2019, pour atteindre 18 milliards d’euros en 2025.
Gouvernement, 2026d’arrêts indemnisés en 2024, soit une hausse de 10 % en cinq ans.
Gouvernement, 2026d’arrêts de trois mois et plus depuis 2019. La durée s’allonge autant que le nombre augmente.
Gouvernement, 2026de plafond d’indemnisation publique depuis avril 2025, contre 1,8 auparavant.
Décret du 20 février 2025Le remboursement ne suffit plus à tenir le modèle.
Le plafonnement des indemnités journalières, puis celui des durées d’arrêt annoncé pour septembre 2026, déplacent mécaniquement la charge vers la prévoyance collective et vers les employeurs. Les organismes assureurs ont chiffré ce seul transfert à plusieurs centaines de millions d’euros.
Sur ce terrain, une complémentaire ne dispose que de deux leviers : ajuster ses garanties, ou agir avant l’arrêt. Le premier se voit à la souscription. Le second se construit.
Vos services existent.
Encore faut-il que vos assurés s’en saisissent.
Téléconsultation, assistance, prévention, second avis médical : les garanties se sont enrichies. L’usage, lui, n’a pas suivi. Un service que personne n’active coûte sans produire ni satisfaction ni économie.
Le service est là, l’assuré ne vient pas.
- Il ignore ce que couvre son contrat au moment où il en a besoin.
- Il repousse un dépistage faute de temps ou de rendez-vous disponible.
- Il abandonne un parcours complexe entre deux spécialistes.
- Il vous rappelle une fois par an, pour un remboursement.
Un conseiller va vers lui.
- Il connaît son dossier et l’appelle avant l’échéance.
- Il cherche le professionnel disponible et prend le rendez-vous.
- Il coordonne les intervenants jusqu’à l’acte réalisé.
- Il reste joignable toute l’année, du lundi au vendredi, pour lui comme pour ses proches.
Un service que vos assurés utilisent vraiment.
Un service de coordination et de prévention qui vous distingue au moment de l’appel d’offres comme du renouvellement.
Vos assurés vous associent à un accompagnement humain, pas seulement à un remboursement.
Le repérage précoce et l’orientation rapide agissent sur ce qui coûte le plus cher : le soin différé.
Taux d’activation, usage réel, motifs de recours : un reporting agrégé et anonymisé, présentable en gouvernance.
Payer à l’acte, ou couvrir tout le monde et aller vers eux.
Deux modèles s’offrent à vous. L’un se déclenche quand l’assuré appelle, l’autre couvre l’ensemble du périmètre et va au-devant des personnes. Leur écart de coût dépend d’une seule variable : l’usage réel.
Plancher souvent retenu dans les contrats à l’acte.
Hypothèses de calcul
Modèle à l’acte : 300 € par intervention, tarif de référence observé sur le marché de l’accompagnement à l’usage. Modèle à la couverture : 3 € par assuré et par mois, hypothèse de travail. Le tarif réel se construit avec vous selon le périmètre et le mode d’intégration. Estimation indicative, non contractuelle.
Un modèle à l’acte ne coûte peu que lorsqu’il sert peu.
Le prestataire payé à l’intervention gagne à ce que personne n’appelle. Le prestataire payé à la couverture, avec un engagement de taux d’usage, gagne à ce que chacun soit accompagné. C’est ce que nous appelons le refus du non-usage et nous l’inscrivons dans le contrat.À vos couleurs ou aux nôtres. Vous choisissez.
Le service se greffe sur votre offre existante, sans toucher à vos garanties ni à vos remboursements.
Le service devient le vôtre.
Vos assurés voient votre marque, de la page d’accueil au conseiller qui les appelle. France Care opère en arrière-plan.
- Portail et parcours à votre identité.
- Conseillers formés à votre offre et à vos garanties.
- Reporting intégré à votre pilotage.
Deux marques, une promesse.
Votre marque et France Care apparaissent ensemble. Vous adossez votre offre à un opérateur reconnu de la coordination de parcours.
- Portail co-brandé, activation par vos canaux.
- Bénéfice de nos distinctions et de notre statut d’entreprise à mission.
- Déploiement rapide, sans développement de votre côté.
Le médecin soigne. Vous remboursez. France Care coordonne.
France Care ne remplace ni le médecin traitant ni aucun professionnel de santé.
Nous n’intervenons ni dans vos garanties, ni dans vos remboursements, ni dans votre relation contractuelle.
Nous cherchons, trouvons, appelons et organisons les rendez-vous de vos assurés, jusqu’à l’acte réalisé.
Une assistance à la coordination des parcours, sans acte de soin ni conseil médical.
Une personne au bout du fil, qui connaît leur dossier.
- Je cherche et je prends leurs rendez-vous sur mon temps, pas sur le leur.
- Je les accompagne pour leurs bilans de santé et de dépistage.
- Si nécessaire, je fais livrer les médicaments, je mets en relation avec l’aide à domicile ou j’organise un transport médical.
- Je suis joignable par téléphone ou par message, du lundi au vendredi.
Le Score SANTÉ Mutuelle et Prévoyance.
Un diagnostic en vingt questions qui mesure la maturité de votre dispositif d’accompagnement : repérage, orientation, suivi, prévention, mesure. Vous en repartez avec une cartographie de vos angles morts, que le rendez-vous ait lieu ou non.
Gratuit. Restitution commentée en trente minutes.
Une entreprise primée.
Entreprise à mission au sens de la loi PACTE. Données hébergées en France chez un hébergeur certifié HDS, dans le respect du secret médical.
Initiative Santé 2026 — Grands Prix Check Up Santé
Prix Galien France 2026Nomination
Challenges — 100 start-up où investir 2026Sélection investisseurs
Trophées de l'AssuranceInnovation coordination santé
Trophées e-SantéModèle hybride IA + humain
Grand Prix ANDRH 2025Santé et qualité de vie au travail
101 Femmes EntrepreneursMagali Tassery distinguée
Réseau EntreprendreLauréate accompagnée
110 Femmes à MatignonEntrepreneuriat féminin
Femmes 3000Engagement entrepreneurial et sociétal
Prix Coup de Cœur — Nuit de la RSE 2024Impact social
Kite & ConnectRéseau impact
BPI France Innov UpProgramme accompagnement
Station FÉcosystème French Tech
INSEAD LaunchpadAccompagnement entrepreneurial
Républik RHVisibilité cible DRH
ADN BoosterProgramme accompagnement
BusinessOFéminin Award 2025Entrepreneuriat fémininCe que veulent savoir les directions de l’offre.
En quoi ne concurrencez-vous pas nos propres services ?
Nous n’assurons pas, nous ne remboursons pas, nous ne proposons aucune garantie assurantielle. Notre rôle est d’amener vos assurés jusqu’aux services que vous financez déjà et jusqu’aux soins dont ils ont besoin. Nous activons votre offre plutôt que de nous y substituer.
Comment mesure-t-on l’usage réel ?
Taux d’activation, nombre de sollicitations, motifs de recours, parcours menés à leur terme. Le reporting est agrégé et anonymisé, conçu pour être présenté en comité et opposable à vos parties prenantes.
Qu’en est-il des données de santé de nos assurés ?
Elles sont hébergées en France chez un hébergeur certifié HDS, dans le respect du secret médical. Le souscripteur n’y a aucun accès individuel. Seules des données agrégées et anonymisées sont restituées.
Quel est le délai de déploiement ?
Le mode co-brandé se déploie sans développement de votre côté. La marque blanche demande une phase de personnalisation du portail et de formation des conseillers à vos garanties. Le calendrier se cale sur vos échéances commerciales.
Comment le service est-il facturé ?
Le modèle se construit avec vous, selon le périmètre d’assurés couverts et le mode d’intégration retenu. Nous le posons au premier échange, chiffres à l’appui.
Parlons de vos assurés.
Trente minutes pour comprendre votre offre, vos enjeux d’engagement et voir concrètement ce que France Care y ajoute.